為深入貫徹落實“放管服”改革工作要求,縣行政服務中心以“一窗受理、集成服務”為核心,扎實推進“家門口辦照”便民服務工作,推動各項服務事項下沉,打通便民服務入基層的“最后一公里”。
近日,家住臨江鎮的黃女士欲經營一家小吃店,到臨江鎮便民服務中心辦理營業執照。工作人員向其收取門牌地址復印件,為其登記注冊身份驗證,指導其填寫好申請書、申報承諾表等,并將黃女士的信息錄入系統,很快就將小吃店營業執照的正副本打印出來。
【臨江鎮個體戶 黃鶯:現在辦證很方便的,不用再去跑其他的部門,在這里他們叫我填這個表,十分鐘就搞定了,省去了我很多的時間,而且他們的服務態度非常的好,指導非常的到位?!?/p>
為讓群眾不分鄉鎮、不分片區就能辦好食品經營許可證,縣行政服務中心管委會精心組織,對我縣鄉鎮便民服務中心工作人員開展了多輪次“一對一、點對點”業務培訓、實訓演練,確?!凹议T口辦照”業務在鄉鎮便民服務中心能“放得下、接得住、用得好”。同時,在臨江鎮、臨城鎮實行業務試點先行再推廣,試點期間共解決涉及業務規范問題121個、系統更新功能使用問題36個、優化流程環節3個,為全縣21個鄉鎮全面實行“家門口辦照”改革奠定了堅實基礎。
【臨江鎮便民服務中心主任 朱桂蘭:自去年3月實行家門口辦照服務工作以來,已提供個體工商戶證照500余本,月均辦理30余本,進駐涉稅事項聯辦8項,月均辦理20余件。試點推行食品經營許可及易包裝食品備案等13個事項業務辦理,月均辦理20余本。原來辦照群眾要到縣行政服務中心辦理的,現在來我鎮“一站式”就可以辦理。最快十分鐘就辦好了,實現了便民服務零距離?!?/p>
如今,辦事群眾既可以通過閩政通APP申請全流程無紙化登記,也可以到任意一個鄉鎮便民服務中心現場申辦,由鄉鎮便民服務中心工作人員“代收代辦”,指導群眾填寫相關申請材料,平均辦件辦理時間大約10分鐘,最終實現“信息多跑路、群眾少跑腿”。(上杭縣融媒體中心記者:黃大偉)
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