辦事不出村、少跑腿,是基層群眾的普遍愿望。近兩年,藍溪鎮著眼于群眾需求,細化便民服務舉措,將便民服務事項下沉到村級黨群服務中心,推動政務服務向基層延伸,讓政務服務有速度,更有溫度。
近日,記者來到藍溪鎮藍溪村便民服務中心,只見村級便民服務站代辦員正耐心指導來現場辦理業務的群眾填寫資料。在提交相關材料、填寫表格信息后,幾分鐘就辦好了相關業務,極大方便了辦事群眾。
【同期聲 辦事群眾 羅小琴:村里自設立便民服務站(后),現在辦事都不用往鎮里跑了,我們辦事方便多了。城鄉居民基本養老保險參保,我不懂怎么辦理,村里代辦員都幫我辦好了,真的很方便?!?/p>
圍繞知民意、解民憂,藍溪鎮升級服務質量和舉措。面對今年高校畢業生就業壓力,鎮便民服務中心聯合各村村級便民服務站,對高校畢業生入戶開展促就業政策宣傳,精準推送崗位,鼓勵高校畢業生盡早盡快就業。該鎮還建立便民“移動窗口”,走到群眾家中開展醫社保繳費、養老金資格認證等“幫代辦”服務,讓便民服務“走實”又“走心”。
【同期聲 藍溪鎮藍溪村支委(村級便民服務站代辦員) 李秀華:考慮到老年人因為身體原因或其他特殊情況無法前往村部或鎮里辦理業務,我們會提前溝通好,約定好時間,按時提供上門服務,讓老人在家就能完成業務辦理?!?/p>
2022年,藍溪鎮全面鋪開村級便民服務站建設。今年,結合村級實際情況梳理出涉及社會保障、住宅審批、證照等高頻事項下放到村級,由村級代辦員輔導群眾辦理業務,實現了政務服務“就近辦、家門口辦”。
【同期聲 藍溪鎮便民服務中心工作人員 黃婉君:依托各村黨群服務中心在12個行政村均設立便民服務站,可辦理生育服務登記、臨時救助對象認定、城鄉最低生活保障對象認定等32項與群眾生產生活密切相關的高頻事項,讓群眾能在村里辦的事就不出村,切實暢通服務對象“最后一米”?!浚ㄓ浾撸涸暾?通訊員:賴明妤)
編輯:林熹 編審:賴麗瓊 監制:林斯乾 總監制:陳盛華
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